香港寬頻三大「唔得」… (2)
事件繼續….後尾，HKBN打黎問我點解裝唔到個BB100，我又將呢三大「唔得」講佢聽，佢跟住都係話唔得。咁我無聊之下，就打去HKBN客戶投訢組，話反映下對公司Policy 的不滿，後尾，條友解釋話因為同一個ID CARD 起系統會當落一個戶口，所以就唔可以了。
咁我就黎料了，我話：「我比幾十蚊睇數碼電視就有呢啲服務，但點解比多二百蚊用多個服務，原有數碼電視應有的服務冇晒，重要貼錢出張單？我比多兩舊水你賺播，點解我比錢你公司賺反而Service重差咗？我提出拆兩個戶口又唔得，點可能迫我將原本應有的Service Downgrade 咗架？」
後尾電話個CS話，可以用另一個人登記，信用卡用我張卡扣數，咁就可以。咁我話，用另一個人登記，始終唔好播，如果打黎，要對資料，我點知人地D 個人資料？佢就答話你申請咗先，之後可以填份授權書，授權我去處理呢個戶口，咁到時你(我)打去客戶查詢時就可以用我的資料。咁我詳細問果份授權書全名係乜同埋點囉，佢就答：你搵張白紙寫份授權書，寫完雙方簽名，跟住Fax番黎比我地，我地就會入落電腦處理。
最後我就問佢，始終用人地資料都唔係咁好啦，你公司可唔可以改善下啲Policy，令到我好唔方便囉。佢就當然例牌話會同公司反映下啦。但我通常打去屌完都唔覺有反映過囉 :X
PS：起講緊的期間，無端端講講下對方冇聲，跟住不斷咁重播 “X生” (我個姓氏)呢句說話，後尾隔成分鐘先聽番個CS講野，話線路發生錯誤。可能條友禁咗playback 制不斷Loop咗佢果邊對話:X
隨心
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2006年01月13日
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